Le supprimer dans le jeu
- Ouvrez Grudgeon dans l’appli ou le navigateur où vous jouez.
- Allez dans les Réglages.
- Sous « Supprimer le compte », tapez supprimer et choisissez Supprimer mon compte.
C’est immédiat et irréversible. Désinstaller l’appli ou vider votre navigateur ne supprime pas votre compte : cela retire seulement la clé de cet appareil.
Nous demander de le supprimer
Si vous ne pouvez plus ouvrir le jeu, écrivez à privacy@grudgeon.com avec l’objet « Supprimer mon compte » et le nom ou le lien de défi de votre combattant. Nous vous demanderons de prouver que le combattant est bien le vôtre, par exemple avec un code de récupération obtenu sur l’appareil où il se trouve, ou en écrivant depuis l’adresse e-mail du compte Apple ou Google où il est sauvegardé. Si vous n’avez plus cet appareil, dites-nous ce dont vous vous souvenez (nom, animal, date approximative de votre dernière partie) et nous ferons ce qui est raisonnablement possible. Nous traitons les demandes sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre identifiant de joueur et vos clés de session.
- Votre combattant : nom, apparence, équipement, or, banque, entraînement, talents, progression et réglages, avec vos matériaux, compagnons, contrats, progression dans la passe de saison et cosmétiques.
- Votre boîte à rancunes.
- Vos rivalités, votre registre des rivalités, vos scores de la Fosse du jour et votre place au classement des rivaux.
- Votre fantôme dans l’arène. Votre lien de défi cesse de fonctionner.
- Vos blocages, codes de récupération, abonnements aux notifications et jetons d’appareil.
- Le compte Apple ou Google sur lequel votre combattant était sauvegardé, le cas échéant. Nous retirons aussi l’accès de Grudgeon à « Se connecter avec Apple ».
- Votre place dans votre guilde. Si vous la dirigiez, elle passe au membre le plus ancien ; si vous étiez le dernier membre, la guilde disparaît.
- Les clips que vous avez envoyés, vidéos comprises.
Ce qui est conservé
- Les rediffusions et résumés de combat que d’autres joueurs peuvent encore ouvrir gardent le nom et l’apparence de votre combattant tels qu’ils étaient à l’époque. Votre identifiant en est retiré.
- Les statistiques de jeu, qui ne portent jamais votre identifiant, jusqu’à leur expiration au bout de trois mois.
- Si votre combattant a été le premier à battre un boss nommé pendant une saison, l’historique du Légendaire garde cette victoire, avec votre nom remplacé par « A Mysterious Stranger ».
- Les salons de raid et leurs combats, comme les autres combats.
- Les signalements que vous avez faits, ou qui visent votre combattant, le temps nécessaire à la modération.
- Les boîtes à rancunes d’autres joueurs peuvent encore mentionner votre combattant dans des entrées antérieures à la suppression, jusqu’à ce que de nouvelles entrées les remplacent (chaque boîte garde les 50 dernières).
- Les justificatifs d’achat, sans votre identifiant, aussi longtemps que le droit comptable et fiscal l’exige.
- Les traces de récompenses publicitaires, sans votre identifiant.
- Les journaux techniques de notre hébergeur, pendant quelques jours.
La politique de confidentialité donne tous les détails.